أخبار عاجلة
تدريب 2000 مصرى على تشغيل المفاعلات النووية -
الدوري الايطالي: بداية قوية ليوفنتوس -

سلطان بن سلمان يعتمد دليل خدمات السياحة

سلطان بن سلمان يعتمد دليل خدمات السياحة
سلطان بن سلمان يعتمد دليل خدمات السياحة

اعتمد صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، (دليل خدمات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني) الإصدار الأول 2017م، الذي يتضمن المعلومات اللازمة عن الخدمات التي تقدمها الهيئة لجميع فئات متعامليها من جهات حكومية وقطاع الأعمال والشركات والأفراد وخطوات الحصول عليها.

وسيسهم الدليل في تقييم أداء الخدمات وفق مؤشرات محددة وتحسينها وفق معايير محددة (الإجراءات، الوقت، مستوى الخدمة، وغيرها من الخدمات)، وقياس تجربة المتعاملين (Customer Experience) وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم للخدمات المقدمة للرفع من جودتها، إضافة إلى تعريف المتعامل على جميع المعلومات التفصيلية عن الخدمات التي تُقدم للمتعاملين وكيفية الحصول عليها، وتحقيق التكامل بين الإدارات المختلفة في الهيئة لضمان تقديم خدمات متكاملة وفق معايير جودة الخدمات وبما يحقق رضا المتعاملين وأهداف الهيئة الاستراتيجية.

وتم حصر (201) خدمة مطورة تقدمها قطاعات الهيئة المختلفة، حيث يقدم قطاع الاستثمار والتطوير السياحي (65) خدمة، وقطاع الآثار والمتاحف (48) خدمة، وقطاع التسويق والبرامج (21) خدمة، وقطاع المناطق (7) خدمات، والبرنامج الوطني للحرف والصناعات اليدوية(بارع) (21) خدمة، والبرنامج الوطني للمعارض والمؤتمرات(24) خدمة، ومركز التراث العمراني الوطني (24) خدمة.

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

السابق محمد بن فهد يوجّه بتخصيص 30 منحة دراسية للسعوديين
التالى العيادات السعودية تصرف 9456 وصفة طبية للاجئين السوريين خلال شهر